Vad gör jag om jag inte har fått en avisering från Schenker/Postnord?

Om du mot förmodan inte har fått någon avisering via sms eller mejl från Schenker/Postnord, men du via spårningen kan se att paketet ligger på utlämningsstället, kan du hämta ut paketet genom att ta med kollinumret och visa detta på utlämningsstället.