Vad gör jag om jag har tagit emot en defekt vara?

Kontakta alltid först kundtjänst via e-post: kundtjanst@coolstuff.se, eller på telefon: 040-187200. Uppge gärna ordernumret vid kontakt med kundtjänst. Då kan vi hitta den bästa lösningen för dig! Detta gäller både om varan är defekt vid ankomsten, eller om den har blivit defekt inom garantiperioden på två år.